SAP nennt für seinen KI-Assistenten konkrete Zahlen: bis zu 14 Prozent schnellere Projektdurchführung, rund anderthalb Stunden weniger Rechercheaufwand pro Berater und Tag. Nehmen wir an, das stimmt. Dann steht am Ende eine Frage, die niemand gern stellt — wer bekommt diese Zeit? Die Antwort der beiden Gäste fällt anders aus als erwartet. Bernd Böckenhoff verweist auf den Test eines SAP-Partners, der das Versprechen in der angesetzten Form nicht bestätigen konnte, und sagt klar: Dreißig Prozent zu verteilen gibt es momentan noch gar nicht. Prof. Dr. Dietmar Kilian erinnert daran, dass kalkulierte Einsparungen in Angeboten nichts Neues sind — schon bei der Einführung von R/3 wurde mit Einsparpotenzialen bei den Mitarbeitern argumentiert.
Interessant wird es bei den Tagessätzen. Eine Studie weist Rückgänge aus: minus 7,2 Prozent in der IT-Infrastruktur, minus 4,6 Prozent in der Applikationsentwicklung. Beide Gäste widersprechen dem für ihren Markt — und liefern eine Unterscheidung, die in der Studie fehlt. Im Commodity-Bereich fallen die Preise, weil der Wettbewerb steigt und mehr mit KI gemacht wird. Im Senior-Bereich bleiben sie stabil, weil die Ressourcen eng sind und überschaubar ist, wer als Architekt oder übergreifender Spezialist arbeiten kann. Was sich ändert, sind die Ansprüche: Wer mit dem Wissen von vor zehn Jahren durchkommen will, bekommt Schwierigkeiten. Was tatsächlich wegfällt, sind Dokumentationsleistungen, die früher Junioren übernommen haben und die mit sieben- bis achthundert Euro fakturiert wurden. Ein gutes Einkommen für Ausbildung — in dieser Form funktioniert es nicht mehr.
Die eigentliche Verschiebung liegt woanders, und Bernd Böckenhoff bringt sie auf den Punkt: Der Tagessatz ist die falsche Kennzahl. Ein Projekt ist immer eine Zahl von Tagen mal einem Satz — was zählt, ist das, was unten drunter steht. Die Diskussion bewegt sich damit vom Tagessatz zum Gesamtangebot, und erkennbar in Richtung verbindlicher Gesamtkosten. Zum Schluss ein Beispiel, das zeigt, wo der Wert wirklich entsteht: Eine Debitorenbuchhaltung von fünfzehn auf zehn Mitarbeiter bei gleicher Qualität. Ein Drittel der Personalkosten — und nicht unrealistisch in drei bis vier Jahren. Dort entsteht etwas, wofür Kunden wieder zahlen. Nicht beim Tagessatz. Und die Wette: In drei Jahren werden Beratungshäuser rund um SAP in ihren Angeboten offenlegen müssen, was KI bei ihnen wirtschaftlich und rechtlich bedeutet. Weil die Kunden danach fragen werden.
Geschnitten oder am Stück ist der Podcast von dr. Fuchs Personalberatung KG. Moderation: Gerd Teynor.
